Acerca del Programa
¿Por qué elegir el Programa?
Enfoque integral y estratégico, alineado a la realidad del sistema de salud peruano, que articula gestión, liderazgo, procesos, finanzas, calidad y marco normativo en un solo programa.
Aprendizaje aplicado desde la primera sesión, orientado a la solución de problemas reales en servicios de salud públicos y privados.
Herramientas prácticas de gestión sanitaria, como análisis del sistema de salud, mapeo y rediseño de procesos, indicadores de desempeño, análisis económico-financiero básico y gestión de la calidad y seguridad del paciente.
Desarrollo de liderazgo y toma de decisiones, fortaleciendo competencias para gestionar equipos y enfrentar contextos complejos y de alta presión.
Proyecto Aplicable, donde cada participante diseña una propuesta de gestión estratégica y liderazgo enfocada en la mejora de su propia institución, asegurando impacto real y transferibilidad inmediata.
¿A quién está dirigido?
El programa está dirigido a profesionales del sector salud, tales como médicos, enfermeros y otros profesionales asistenciales, incluyendo serumistas, profesionales que ejercen funciones de coordinación, jefatura o cargos de responsabilidad, así como aquellos que, desde el ámbito clínico o administrativo, desean incursionar o fortalecer sus competencias en gestión y liderazgo en salud. Está orientado a participantes que enfrentan o anticipan desafíos relacionados con la organización de servicios, mejora de procesos, toma de decisiones estratégicas y liderazgo en entornos sanitarios complejos.
Serás capaz de:
Comprender la estructura, funcionamiento y principales desafíos de los sistemas de salud, considerando las diferencias entre los ámbitos público y privado.
Analizar el desempeño de los servicios de salud mediante la identificación de brechas en procesos, resultados y uso de recursos.
Aplicar herramientas de gestión estratégica y mejora de procesos para optimizar el funcionamiento de procesos asistenciales y administrativos en organizaciones de salud.
Implementar el uso de sistemas de información y herramientas digitales para mejorar la planificación, el monitoreo y la toma de decisiones.
Evaluar información económica y financiera básica para apoyar la toma de decisiones estratégicas y la sostenibilidad de los servicios de salud.
Interpretar el marco normativo y regulatorio vigente aplicable a la gestión de los sistemas de salud y a la toma de decisiones institucionales.
Diseñar propuestas de gestión estratégica y liderazgo orientadas a la mejora del desempeño, la calidad de la atención y la sostenibilidad de los sistemas de salud.
Competencias
Ruta de Aprendizaje
Fundamentos de Gestión del Sistema de Salud y Desempeño Institucional
Este curso introduce los fundamentos de la gestión del sistema de salud, analizando su estructura, funcionamiento y los principales modelos de gestión vigentes en el Perú. Aborda los desafíos institucionales y operativos que impactan en el desempeño de los servicios de salud, proporcionando al participante una base conceptual sólida para comprender la complejidad del sistema y el rol estratégico de la gestión sanitaria.
Temario:
- Estructura del sistema de salud peruano y sus principales actores.
- Modelos de gestión sanitaria en el Perú: MINSA, ESSALUD y sector privado.
- Fragmentación del sistema de salud y sus implicancias en la gestión.
- Financiamiento y sostenibilidad de los servicios de salud.
- Gobernanza y toma de decisiones en sistemas de salud.
- Desafíos operativos en establecimientos de salud.
- Rol del gestor sanitario en contextos complejos.
- Indicadores básicos de desempeño institucional en salud.
- Análisis del entorno sanitario y priorización de problemas.
- Aplicación de herramientas de diagnóstico institucional.
Salud Digital, Información e Informática Aplicada
Este curso aborda el rol estratégico de las tecnologías de la información y la informática aplicada en la gestión de sistemas y servicios, analizando cómo los sistemas digitales permiten capturar, integrar y utilizar información para la planificación, el monitoreo y la mejora del desempeño organizacional y de los procesos.
Temario:
- Conceptos clave de salud digital y transformación digital.
- Sistemas de información y su rol en la gestión organizacional.
- Historia clínica electrónica y sistemas de registro digital.
- Interoperabilidad y flujos de información entre sistemas.
- Calidad de datos y gobernanza de la información.
- Uso de sistemas digitales para el monitoreo de procesos.
- Herramientas digitales para control de gestión.
- Introducción a analítica descriptiva aplicada a la gestión.
- Riesgos y desafíos de la digitalización.
- Casos de uso de TICs e informática aplicada.
Toma de Decisiones Basada en Información y Gestión por Procesos
Este curso desarrolla competencias para la toma de decisiones estratégicas y operativas basadas en información, utilizando indicadores, datos operativos y la gestión por procesos como soporte para el análisis del desempeño institucional, la identificación de brechas y la priorización de acciones de mejora en procesos asistenciales y administrativos.
Temario:
- Principios de toma de decisiones en contextos organizacionales complejos.
- Información para la gestión: datos, indicadores y tableros de control.
- Indicadores de desempeño asistencial y administrativo.
- Análisis de variabilidad y desempeño de procesos.
- Gestión por procesos como soporte a la toma de decisiones.
- Identificación y priorización de procesos críticos.
- Mapas de procesos y diagramas de flujo.
- Uso de información para la mejora de procesos y resultados.
- Priorización de problemas basada en evidencia operativa.
- Aplicación práctica de la toma de decisiones informadas.
Gestión Económica y Financiera de los Servicios de Salud
Este curso proporciona herramientas básicas para comprender la lógica económica y financiera de los servicios de salud, permitiendo al participante analizar costos, presupuestos e indicadores financieros como soporte para la toma de decisiones estratégicas y la sostenibilidad institucional.
Temario:
- Principios básicos de economía y finanzas en salud.
- Costeo por procesos asistenciales y administrativos.
- Identificación y análisis de costos en servicios de salud.
- Indicadores de eficiencia y sostenibilidad financiera.
- Presupuesto hospitalario y control presupuestal.
- Relación entre decisiones clínicas y costos.
- Análisis financiero para gestores no financieros.
- Interpretación de estados financieros simplificados.
- Evaluación económica básica de intervenciones en salud.
- Uso de información financiera para la toma de decisiones estratégicas.
Gobernanza, Marco Regulatorio y Liderazgo en Crisis en los Sistemas de Salud
Este curso integra el análisis del marco legal y regulatorio del sector salud con el desarrollo de competencias de liderazgo y toma de decisiones en contextos de crisis, fortaleciendo la capacidad de gestión estratégica y conducción institucional en escenarios complejos.
Diseño de una Propuesta de Gestión Estratégica y Liderazgo Aplicada en Sistemas de Salud
El Proyecto Integrador constituye el cierre aplicado del programa y tiene como finalidad que los participantes integren los conocimientos, habilidades y herramientas desarrolladas a lo largo de los cursos, mediante el diseño de una propuesta práctica de gestión estratégica y liderazgo aplicada a un sistema, establecimiento o proceso de salud.
- Diagnóstico del contexto institucional o del sistema de salud seleccionado.
- Identificación de brechas críticas de gestión y desempeño.
- Definición del problema estratégico a intervenir.
- Diseño de una propuesta de mejora estratégica y liderazgo.
- Identificación de indicadores básicos de seguimiento.
- Lineamientos generales para la implementación y sostenibilidad de la propuesta.
UNW se reserva el derecho de cancelar o modificar el inicio de sus Programas por motivos de mejora continua. El dictado de clases del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por UNW.
Docentes Practitioners
Jessica Gómez Coronel
Médico Especialista en Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza
Médico Familiar especialista en Seguridad del Paciente y Gestión de la Calidad, con más de 10 años de experiencia combinando roles asistenciales, directivos y académicos en instituciones de alta complejidad. Experto en mejora continua, transformación organizacional y acreditación internacional (JCI), cuenta con certificación White Belt en Lean Six Sigma aplicada a optimización de procesos en salud. Actualmente es Médico Especialista en Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza y docente de posgrado en gestión clínica, calidad y productividad sanitaria. Es Médico Cirujano por la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, especialista en Medicina Familiar y Comunitaria, con estudios de Analytics e Inteligencia de Negocios (Universidad del Pacífico) y Máster en Gestión y Planificación Sanitaria (Universidad Europea).
Carlos Melchor
Médico Cirujano con sólida experiencia en Auditoría Médica, Seguridad y Salud Ocupacional, y Gestión de Riesgos Médico-Legales
Médico Cirujano con sólida experiencia en Auditoría Médica, Seguridad y Salud Ocupacional, y Gestión de Riesgos Médico-Legales. Su trayectoria combina el ejercicio clínico con la gerencia en sistemas de salud y gestión de riesgos bajo normas ISO 31000:2018, aportando a la mejora de procesos y la protección de los recursos humanos en entornos sanitarios. Carlos se ha destacado también por su participación en actividades profesionales vinculadas a la salud ocupacional y la formación continua de profesionales del sector.
Maria Carrión Herrera
Jefa de Informática de la Salud en el Complejo Hospitalario Alberto Barton y Complejo Guillermo Kaelin
Magíster en Gestión de Servicios de Salud y Máster en Dirección de Proyectos en Salud y Biotecnología, Médico Cirujano por la Universidad Nacional Federico Villarreal con especialización en Medicina Familiar y Comunitaria, y formación en Gestión de Proyectos en Informática de la Salud y BPM por ESAN Graduate School of Business. Actualmente es Jefa de Informática de la Salud en el Complejo Hospitalario Alberto Barton y Complejo Guillermo Kaelin, donde lidera la implementación de sistemas hospitalarios, integración de plataformas clínicas y proyectos de transformación digital orientados a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios. Cuenta con experiencia en gestión clínica y tecnológica, habiéndose desempeñado como Coordinadora del Programa de Enfermedades Crónicas y Médico de Familia, además de integrar el equipo de acreditación Joint Commission International (JCI), participando en procesos de mejora continua y estándares internacionales de calidad en salud.
