Acerca del Programa
¿Por qué elegir el Programa?
Enfoque integrador y diferencial: la inteligencia artificial no se aborda como un tema aislado, sino como un habilitador transversal del marketing y la gestión comercial.
Aprendizaje aplicado y práctico: a diferencia de otros programas, los participantes trabajarán con herramientas reales de IA generativa, automatización, CRM y análisis de datos, aplicadas directamente a casos de negocio reales.
Metodología Vibe Marketing: el programa incorpora un enfoque que integra tecnología, datos y emoción para diseñar experiencias de cliente auténticas, relevantes y escalables.
Proyecto aplicado de alto impacto: los participantes diseñarán un sistema completo de marketing y ventas potenciado por IA, listo para ser implementado en una empresa real.
¿A quién está dirigido?
El programa está dirigido a ejecutivos, gerentes, jefes y profesionales de las áreas de marketing, ventas, gestión comercial, innovación, emprendimiento y desarrollo de negocios que buscan actualizar y potenciar sus competencias incorporando inteligencia artificial, automatización y tecnologías martech en sus estrategias.
Asimismo, está orientado a profesionales que desean liderar procesos de transformación comercial y digital en sus organizaciones, enfrentando con solvencia los desafíos del mercado actual.
Serás capaz de:
Comprender el impacto estratégico de la inteligencia artificial y las tecnologías martech en el marketing y la gestión comercial moderna.
Analizar los procesos de marketing y ventas desde un enfoque sistémico apoyado en datos, automatización e inteligencia artificial.
Aplicar herramientas de IA generativa y automatización para optimizar la captación, conversión y fidelización de clientes.
Diseñar estrategias comerciales y de marketing integradas, alineadas a objetivos de negocio y orientadas a resultados medibles.
Evaluar la implementación de soluciones de inteligencia artificial considerando criterios éticos, organizacionales y de sostenibilidad.
Competencias
Ruta de Aprendizaje
Marketing Estratégico e Innovación con Herramientas de IA
Este curso desarrolla una visión estratégica del marketing moderno integrando inteligencia artificial y tecnologías martech como ejes centrales de la toma de decisiones. El participante aprenderá a diseñar sistemas de marketing inteligentes orientados a la creación de valor y al crecimiento sostenible.
Temario:
- Evolución del marketing hacia sistemas inteligentes
- Ecosistema martech y su impacto en la estrategia
- Inteligencia artificial aplicada al research y al análisis de mercado
- Diseño de buyer personas y customer journeys aumentados con IA
- Introducción al Vibe Marketing: emoción, data y tecnología
- Prompting estratégico para marketing
Gestión Comercial y Ventas Aumentadas con Inteligencia Artificial
El curso aborda la transformación de la gestión comercial mediante el uso de inteligencia artificial, automatización y análisis predictivo. Se enfoca en cómo potenciar equipos de ventas, optimizar procesos y mejorar resultados sin perder el enfoque humano.
Temario:
- Nueva gestión comercial basada en datos e inteligencia artificial
- IA aplicada al lead management y lead scoring
- Forecasting de ventas y análisis predictivo
- CRM inteligente y automatización comercial
- IA para argumentación, seguimiento y cierre de ventas
- Gestión de equipos comerciales apoyados en dashboards inteligentes
Vibe Marketing, Automatización e Inteligencia Artificial Aplicada
Este curso integra inteligencia artificial generativa, automatización y creatividad estratégica para escalar impacto emocional y productividad. El participante aprenderá a diseñar experiencias personalizadas a escala manteniendo coherencia de marca y enfoque humano.
Temario:
- Fundamentos del Vibe Marketing
- IA generativa para contenidos y narrativas de marca
- Automatización de flujos de marketing y ventas
- Personalización a escala con inteligencia artificial
- Criterios éticos y límites en el uso de IA
- Framework para selección de herramientas tecnológicas
Diseño de Procesos, Flujos y Bases para la Automatización
Este curso brinda a los participantes una metodología clara y práctica para identificar, levantar y estructurar los procesos clave de su organización, con el objetivo de convertirlos en flujos visuales comprensibles y listos para ser automatizados. A través del uso de herramientas colaborativas como Miro, los alumnos aprenderán a pasar de ideas dispersas y operaciones informales a procesos claros, ordenados y escalables. El curso no se enfoca en la programación ni en la ejecución técnica de automatizaciones, sino en el pensamiento operativo necesario para diseñar flujos eficientes, detectar cuellos de botella y reconocer oportunidades reales de automatización con tecnología e inteligencia artificial.
Temario:
- Pensamiento por procesos: cómo dejar de operar “en la cabeza”
- Qué es un proceso y qué no lo es
- Identificación de procesos clave en marketing, ventas y atención
- Levantamiento de procesos reales (cómo funcionan hoy)
- Del caos al orden: estructuración de flujos simples
- Visualización de procesos en Miro (As-Is)
- Identificación de roles, pasos, decisiones y puntos críticos
- Detección de fricciones, cuellos de botella y redundancias
- Diseño de procesos optimizados (To-Be)
- Cómo identificar oportunidades de automatización sin programar
- Preparación de procesos para herramientas de automatización e IA
- Roadmap básico de mejora y automatización de procesos
Implementar un Sistema Inteligente de Marketing y Ventas
El proyecto integrador consiste en el diseño de un sistema completo de marketing y gestión comercial potenciado por inteligencia artificial, aplicable a una empresa real. Los participantes integrarán los conocimientos adquiridos a lo largo del programa en una propuesta estratégica y operativa.
Temario:
- Diagnóstico del negocio y contexto comercial
- Diseño del customer journey inteligente
- Definición del stack tecnológico y uso de IA
- Estrategia de marketing y ventas basada en datos
- Métricas clave y roadmap de implementación
- Presentación y defensa del proyecto.
UNW se reserva el derecho de cancelar o modificar el inicio de sus Programas por motivos de mejora continua. El dictado de clases del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por UNW.
Docentes Practitioners
Diego Ganoza Ferrer
CEO de Collective Intelligence y Chief AI Officer (CAIO)
Especialista en estrategia, datos, analítica e inteligencia artificial generativa aplicada al crecimiento de negocios. Cuenta con más de 18 años de experiencia liderando procesos de transformación comercial y digital, impulsando iniciativas de marketing, CRM, automatización e innovación para organizaciones de diversos sectores en Latinoamérica. Anteriormente ocupó posiciones ejecutivas en empresas como Entel, Interbank y Vodafone, liderando estrategias de crecimiento basadas en datos y tecnología. Es autor, conferencista y creador del concepto Vibe Marketing, que integra inteligencia artificial y conexión emocional para fortalecer las estrategias de negocio. Es profesional en Administración y Marketing por la Universidad de Lima, con estudios en Marketing and Sales Management por Kellogg School of Management, un diplomado en Data Mining por UADE y formación como Chief Digital Officer por MIT Professional Education.
Manuel Acevedo Isasi
Consultor estratégico senior y fundador de Brainstorming
Marketing & Communications, especializado en innovación, estrategia de marketing, transformación comercial, MarTech e inteligencia artificial aplicada a los negocios. Cuenta con más de 20 años de experiencia liderando proyectos de transformación comercial y digital para empresas de Perú, Latinoamérica, Estados Unidos y España, acompañando a organizaciones en el diseño de estrategias de crecimiento, automatización, generación de demanda y adopción de tecnologías basadas en IA. Es docente de programas de posgrado y educación ejecutiva, conferencista y consultor en innovación y estrategia empresarial. Ha realizado estudios en ESIC Business & Marketing School, complementando su formación en estrategia, innovación y marketing.
